Livraison confort :
La livraison s’effectuera sur rendez-vous dans la pièce de votre choix, y
compris à l’étage. Notre partenaire vous contactera dès que votre commande est
prête à être expédiée afin de convenir avec vous d’une date de livraison sur un
créneau de 2 heures du lundi au vendredi. La livraison le samedi est possible
en Ile de France et dans certaines régions.
Notre partenaire déballera vos articles, les installera et reprendra les emballages. Il est précisé que ce service ne comprend pas les accrochages au mur ou électriques.
Il est de votre responsabilité de vérifier que les articles emballés puissent passer la porte et la cage d’escalier avant de valider votre commande. En cas de conditions d’accès particulières nécessitant un matériel spécifique, tels qu’un élévateur ou une nacelle, les frais supplémentaires seront à la charge du client et facturés en sus du prix de vente et des frais de livraison mentionnés sur le site.
Les frais de livraison seront calculés lors de votre passage de commande en fonction du volume et poids total de votre commande et de votre adresse de livraison.
Délai d’expédition :
Dans une démarche de production raisonnée, nos collections sont produites en
petites quantités ou confectionnées à la commande.
Si tous les produits de votre commande sont en stock, celle-ci sera envoyée sous
3 jours ouvrés.
Si certains produits sont confectionnés à la commande, votre commande sera envoyée selon le délai d’expédition du produit le plus lointain, lorsque tous les produits seront disponibles.
A ce délai s’ajoute le délai d’acheminement de notre entrepôt à votre domicile selon l’option de livraison choisie.
Retour :
Ce produit fait parti de la vente Les Imparfaits, des pièces avec de légers défauts précisés par écrit sur chaque fiche produit, et souvent montrés en image. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande et sont à la charge du client. Compte tenu de l'objet de cette vente spéciale, la présence de défauts ne peut être en aucun cas un motif de prise en charge de retour par The Socialite Family.
